M Computer Software
Gyakran Feltett Kérdések

Gyakran Feltett Kérdések

REGISZTRÁCIÓS HIBA, VAGY A KÓDOT MÁR FELHASZNÁLTÁK

A kapott kódot beírva a program ellenőrzi, hogy az adott kód érvényes-e.
Ezután - ha érvényes- egy alkalmazás segítségével kideríti, hogy a kódot nem használták-e még fel, majd - ha nem használták fel-, bejegyzi a megadott helyre a kódot, végül elvégzi a szükséges műveleteket a regisztráció befejezéséhez.
A legtöbb olyan esetben amikor a címben említett hibaüzenetet kapjuk, nem felhasznált kódról van szó, hanem valamilyen kommunikációs hibáról, amely a felhasználó számítógépe és a kiszolgáló között történik.
A kiszolgálónál (feltéve, hogy nincs rendszerhiba vagy karbantartás, de ilyen még nem volt) nincs hiba.
A hiba mindíg a felhasználónál van, általában a nem megfelelő operációs rendszer használata miatt.

XP-re fejlesztett játék nem fut tökéletesen más operációs rendszer alatt.

Ez általában a hiba okozója.

Előfordul, hogy a felhasználó XP-t használ, ebben az esetben is a hiba nála van, hiszen százból egy ilyen adódik.
Ilyenkor érdemes megvizsgálni a tűzfalat, víruskereső programot, routert, stb.



ISMERETLEN KÓD

A program nem ismeri fel a kódot, ha az hibásan van megadva.
A rendszer SOHA nem küld hibás kódot, nincs is rá lehetősége, hiszen megadott kódokkal dolgozik.
Ilyenkor MINDÍG a felhasználó hibázik, mert nem jól írta be a karaktereket.
Többször kaptam már olyan, visszatérő levelet, miszerint biztosan jól írták be, minden variációt kipróbáltak, meg minden, mégis hibás
Ez esetben bekérem a kódot a felhasználótól e-mail- ben, onnan BEMÁSOLOM, és RÁKERESEK.
MINDEN ALKALOMMAL kiderül, hogy elírt egy -vagy több!!- karaktert.

PÉLDÁK:


- nagy i-betűt kis L- betűnek;
- kis L- betűt nagy i-betűnek;
- nullát o- betűnek;
- o- betűt nullának;
- V- betűt U- betűnek;
- U- betűt V- betűnek;


Sokan esnek abba a hibába, hogy a Trkód-ot írják be. A Trkód az üzenetváltás tranzakciós kódja, nem pedig a regisztrációs kód.
A regisztrációs kód tizenegy karakterből áll, betűk és számok kombinációja, a betűk lehetnek NAGYOK és kicsik.





REGISZTRÁLÁS... akár órákon át

Bár nem gyakori, de előfordul, hogy a REGISZTRÁLÁS... üzenet sokáig a képernyőn marad, a program pedig akár órákon át nem válaszol.
Itt ugyanaz a probléma, ami az első kérdésnél felmerült, a felhasználónál operációs rendszeri hibák léptek fel.
Ilyenkor a regisztrációs folyamat megszakad.
A kód nem használódik fel, de amíg a hibát nem orvosolják, visszatérő lehet ez a probléma.



Ugrás a letöltésekhez

(C)1999-2011 M Computer Software